年賀状の売れ行きが不調のようですね。新年の挨拶をメールで済ませる人が増えているとのこと。ちなみに私は年賀状派です。しかし、未だ年賀状を作成していません。急がないと・・・。
　



年賀状、毎年のことなのですが、いつもギリギリになってしまいます。１１月中に作成に取り掛かれば余裕を持って作成できるのでしょうが、どうしても１２月にズレ込んでしまいます。そして１２月は何かと忙しい・・・。

今年は子供が生まれたこともあり、友人には子供の写真入の年賀状を出そうと思い、アンビエンテで作成してもらいました。以前、出産報告ハガキをお願いした際、とても丁寧な対応だったので、年賀状もお願いしたのです。

ネット経由での注文なのですが、スタッフの方がわざわざお電話をくださり、配送日を配慮して下さいました。もう、これだけで好感触です。ほんのちょっとしたことなのですが、一消費者としては、それだけで、次もお願いしようかなと思う訳です。そして、他の人にも勧めてあげようとも思います。

この、ほんのちょっとしたことが出来る会社と出来ない会社で、リピート率は随分違うのではないでしょうか？きっと、アンビエンテは前者ですね。